(01.01.2022)

Le condizioni di seguito riportate si applicano a tutti i contratti di servizio stipulati dalla società Condair AG, CH-8808 Pfäffikon/SZ, relativi a dispositivi e apparecchi degli impianti di umidificazione, deumidificazione e trattamento dell'acqua (di seguito denominati collettivamente «Impianti»).

1. Prestazioni

1.1 Revisione periodica

I seguenti lavori vengono eseguiti sugli impianti citati nel contratto di servizio, in base al modello e all’utilizzo dell’apparecchio, nonché ai requisiti di funzionamento specifici dell’impianto e agli intervalli di manutenzione:

• • Pulizia e controllo degli impianti indicati nel contratto di servizio e dei relativi componenti.
  • Sostituzione di tutti i pezzi di ricambio e di usura la cui sostituzione è prevista in base al programma di manutenzione.
• Controllo del funzionamento dei dispositivi di comando e di sicurezza.
• Acquisizione, verifica, registrazione e archiviazione dei dati di misura attuali e degli stati di funzionamento.
• Verifica e riadeguamento dei parametri degli impianti in base ai punti di funzionamento definiti.

1.2 Centro di segnalazione telefonica attivo 24 ore su 24

Un centro di segnalazione telefonica è a disposizione dei clienti in tutta la Svizzera, 24 ore su 24 e 365 giorni all’anno

2. Disponibilità di pezzi di ricambio e di usura

Condair garantisce la disponibilità di pezzi di ricambio e di usura per i propri impianti per almeno 10 anni a partire dalla consegna dell'impianto. Per quanto riguarda i componenti di sistema di altri produttori, tali pezzi sono disponibili fintantoché possono essere acquistati attraverso i normali canali commerciali.

3. Prestazioni non incluse

Le seguenti prestazioni non sono incluse nel prezzo del servizio e, se del caso, sono oggetto di un contratto separato:

• • Revisioni e riparazioni di malfunzionamenti. Ciò comprende anche i componenti dei sistemi non menzionati nel contratto di servizio. Si tratta, ad esempio, di componenti periferici quali le linee di alimentazione degli apparecchi e dei dispositivi e delle valvole di regolazione in essi installate.
  • Riparazione di malfunzionamenti o danni che non

sono dovuti alla mancata osservanza delle istruzioni per l’uso, alla mancata esecuzione di riparazioni o interventi di manutenzione, a un funzionamento improprio o a eventi di forza maggiore.

• • Lavori di trasformazione e risanamento.

4. Interventi di manutenzione al di fuori del normale orario di lavoro

Oltre al prezzo del contratto di servizio, vengono addebitati i supplementi per le ore straordinarie in vigore per gli interventi di manutenzione effettuati, per motivi operativi, il sabato, la domenica, nei giorni festivi o di notte, su richiesta delgestore degli impianti.

5. Garanzia e responsabilità

Condair garantisce un’esecuzione accurata e conforme delle prestazioni di servizio, avvalendosi a tal fine esclusivamente di collaboratori qualificati.

Le disposizioni in materia di garanzia e limitazione di responsabilità contenute nelle Condizioni generali di vendita di Condair si applicano ai pezzi di ricambio e alle parti soggette a usura, nonché alle prestazioni di servizio fornite nell’ambito del contratto di servizio.

6. Prezzi e condizioni di pagamento

6.1 Disposizioni generali

Il prezzo dei servizi è espresso in franchi svizzeri, IVA esclusa.

La fatturazione del materiale prevista nell’ambito del «contratto di servizio» avviene sempre dopo l’intervento e al costo effettivo, al prezzo del materiale attualmente in vigore.

Il termine di pagamento è fissato a 30 giorni netti dalla data della fattura.

6.2 Prezzi dei servizi al di fuori del normale orario di lavoro

I lavori descritti al punto 4 vengono fatturati come segue:

Gli interventi di sabato vengono fatturati con un supplemento pari al 50% del costo del lavoro.

Gli interventi di domenica, nei giorni festivi o di notte vengono fatturati con un supplemento pari al 100% del costo del lavoro.

6.3 Variazioni di prezzo

Eventuali variazioni di prezzo relative alle prestazioni vengono comunicate al cliente in tempo utile, prima dell’inizio del termine di disdetta del contratto.

7.  Modifiche agli impianti oggetto del servizio

Se un impianto viene sostituito con un impianto non fornito da Condair, il contratto di servizio cessa con la relativa notifica inviata a Condair, senza diritto al rimborso proporzionale dei pagamenti già effettuati per l’anno contrattuale in questione.

Qualora l'edificio in cui si trova l'impianto indicato nel contratto di servizio o l'impianto stesso venga venduto, il cliente dovrà cedere il contratto di servizio comunicando a Condair i dati del nuovo proprietario.

8. Obblighi di collaborazione del cliente

Il cliente informa Condair in merito alla documentazione di installazione disponibile e la mette a disposizione di Condair su richiesta. Inoltre, garantisce ai collaboratori di Condair incaricati della prestazione un accesso senza restrizioni agli impianti oggetto del servizio.

In caso di difficoltà di accesso agli impianti oggetto del servizio per motivi di prevenzione degli infortuni, il cliente deve provvedere a mettere a disposizione le piattaforme di lavoro o le attrezzature di sicurezza necessarie e a garantirne la protezione. Le piattaforme di lavoro e le attrezzature di sicurezza devono essere conformi ai requisiti delle direttive della CFST in materia di sicurezza e protezione della salute sul lavoro.

9. Durata del contratto e risoluzione

La durata del contratto è fissata a un anno. Se nessuna delle parti contraenti risolve il contratto rispettando il termine di preavviso di un mese, il contratto di servizio si proroga tacitamente di un ulteriore anno alla scadenza del periodo contrattuale. I contratti di servizio di tipo «PLUS» si trasformano automaticamente in contratti di servizio «senza materiale» all’undicesimo anno di vigenza.

10.   Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero. L’unico foro competente è quello di Pfäffikon (SZ). Condair ha tuttavia il diritto di adire qualsiasi altro foro competente.