Die Condair Group AG, Pfäffikon SZ, Schweiz, als Hersteller und Lizenzgeber (im Folgenden „Lizenzgeber“) erlaubt Ihnen, dem Benutzer und Lizenznehmer (im Folgenden „Lizenznehmer“), die Nutzung der HumiLife App (im Folgenden die „App“) gemäss dieser Endkunden-Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Nutzungsbedingungen“).
Nutzungsbedingungen für die HumiLife App
1 Gegenstand und Geltungsbereich der Nutzungsbedingungen
1.1Gegenstand dieser Nutzungsbedingungen ist die Einräumung von Nutzungsrechten für die App des Lizenzgebers an den Lizenznehmer und die Regelung der Nutzung der im Rahmen der App angebotenen Funktionen. Die App kann im Rahmen des Betriebs der Condair HumiLife Luftbefeuchtungsanlage des Lizenznehmers verwendet werden. Hierzu ist erforderlich, dass die Luftbefeuchtungsanlage die technischen Voraussetzungen erfüllt, um mit der App kommunizieren zu können und ein Internetanschluss für die Luftbefeuchtungsanlage zur Verfügung steht. Nähere Informationen dazu finden Sie in den entsprechenden Produktunterlagen. Die Installation der App auf Ihrem Endgerät ist kostenlos. Die Nutzung erfordert eine Registrierung gemäss Punkt 5 und die Zustimmung zu der Datenschutzerklärung für die HumiLife App.
Die App besteht aus dem Objektcode der App, wie sie durch den Lizenzgeber für das jeweils genutzte Endgerät (gegebenenfalls über eine Plattform wie Apple App Store oder Google Play Store) zum Download und zur Installation bereitgestellt wird. Der Lizenznehmer ist nicht berechtigt, selbst oder durch Dritte Änderungen an der App vorzunehmen oder in diese einzugreifen. Der Quellcode verbleibt alleinig beim Lizenzgeber. Der Lizenznehmer nimmt zur Kenntnis, dass alle Rechte, inklusive alle Urheberrechte, an der App und damit am Quell- und Objektcode beim Lizenzgeber verbleiben. Durch diese Nutzungsbedingungen sowie die faktische Nutzung der App werden dem Lizenznehmer über die unter Punkt 3 geregelten Nutzungsrechte hinaus keine weiteren Rechte an der App eingeräumt.
Diese Nutzungsbedingungen gelten – soweit dies nicht explizit abweichend geregelt ist – sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2 Updates
2.1
Der Lizenzgeber stellt Updates für die App zur Installation zur Verfügung, um die Sicherheit der App zu gewährleisten oder einer Änderung der Funktionen der App Rechnung zu tragen und die App der fortschreitenden technischen Entwicklung anzupassen. Dabei kann der Lizenzgeber nach seinem Ermessen den Funktionsumfang der App ohne besondere Ankündigung anpassen, ohne jedoch die Funktionalität wesentlich zu beschränken. Der Lizenzgeber kündigt dem Lizenznehmer derartige Anpassungen durch die bestehenden Funktionen der Plattformen (wie Apple App Store oder Google Play Store) vorher an. Der Lizenzgeber empfiehlt, Updates stets zeitnah zu installieren.
Der Lizenzgeber stellt ausserdem Updates für die Firmware der Luftbefeuchtungsanlage zur Verfügung, welche sich die Luftbefeuchtungsanlage über die vorhandene Internetverbindung selbstständig vom Server des Lizenzgebers herunterlädt. Das Update der Firmware der Luftbefeuchtungsanlage erfolgt im Normalfall nur nach einer Zustimmung des Lizenznehmers. Der Lizenzgeber behält sich vor, funktions- und sicherheitsrelevante Updates der Firmware der Luftbefeuchtungsanlage ohne direkte Zustimmung des Lizenznehmers zu installieren.
Werden App- oder Firmware-Updates von dem Lizenznehmer auch nicht nach einer Erinnerung in der App (Pushnotification) installiert, kann der Lizenzgeber diese Vereinbarung kündigen und das zugehörige Benutzerkonto löschen. Der Lizenzgeber übernimmt zudem keine Haftung, falls beim Lizenznehmer ein Schaden entsteht, der mithilfe des App- oder Firmware-Updates hätte verhindert werden können.
Es besteht kein Anspruch des Lizenznehmers auf Zurverfügungstellung von Updates der App und der Firmware der Luftbefeuchtungsanlage zur Erweiterung der Funktionen.
2.5
Der Lizenznehmer akzeptiert, dass der Lizenzgeber immer nur den aktuellen Stand der App pflegt.
3 Einräumung von Nutzungsrechten, Verfügbarkeit
3.1Mit der Registrierung räumt der Lizenzgeber dem Lizenznehmer (siehe Punkt 5, Registrierungspflicht) nicht-ausschliessliche, grundsätzlich nicht-übertragbare und nicht sub-lizenzierbare, zeitlich unlimitierte und kostenlose Nutzungsrechte für die App ein. Die Nutzungsrechte werden eingeräumt zur Verwendung der App gemäss diesen Nutzungsbedingungen zu eigenen Zwecken im Zusammenhang mit Condair HumiLife Produkten auf einem Endgerät des Lizenznehmers. Weitere Rechte an der App wie Vervielfältigungsrechte etc., die über die Installation und Nutzung der App auf dem Endgerät hinausgehen, werden keine eingeräumt.
Die Einräumung der Nutzungsrechte erfolgt unter den folgenden auflösenden Bedingungen:- der Lizenznehmer erkennt die Urheberschaft des Lizenzgebers an und verändert oder beseitigt insbesondere keine Urheberschafts-Vermerke;- der Lizenznehmer verändert und/oder dekompiliert die App nicht (Art. 21 und 24 Abs. 3 URG bleiben vorbehalten).
3.3
Soweit der Lizenzgeber die Weitergabe von Nutzungsrechten durch den Lizenznehmer an einen Dritten erlaubt, stellt der Lizenznehmer sicher, dass auch der Dritte diese Nutzungsbedingungen anerkennt und in sämtliche sich hieraus ergebenden Rechte und Pflichten eintritt.
3.4
Einige der Funktionen der App benötigen eine Verbindung mit einem System („Backend“) des Lizenzgebers über das Internet. Der Lizenzgeber gewährleisten nicht, dass das Angebot zu bestimmten Zeiten zur Verfügung steht; Störungen, Unterbrechungen oder Ausfälle können nicht ausgeschlossen werden. Der Lizenzgeber bemüht sich, Wartungen in Zeitfenstern auszuführen, in denen die App nur selten verwendet wird.
4 Unterstützte Endgeräte und unterstützte Hard- und Software
4.1Der Lizenzgeber stellt dem Lizenznehmer die App zur bestimmungsgemässen Nutzung auf einem hierfür unterstützten Endgerät zur Verfügung. Die unterstützten Endgeräte bzw. die Mindestanforderungen an die Endgeräte sind in den jeweils aktuellen Produktdokumentationen oder auf den App Plattformen (Apple App Store oder Google Play Store) erwähnt.
Für die Benutzung der App sind die vom Lizenzgeber vorgegebenen System- und Softwarevoraussetzungen (siehe Angaben auf den Plattformen Apple App Store oder Google Play Store), einzuhalten. Softwareprogramme sowie Services dritter Hersteller, mit denen die App zusammenwirken soll, dürfen nur nach Freigabe durch den Lizenzgeber verwendet werden. Die Einhaltung der Systemvoraussetzungen liegt im alleinigen Verantwortungsbereich des Lizenznehmers. Fragen zur Interoperabilität sind an den Lizenzgeber weiterzuleiten.
5 Registrierung
5.1Für die ordnungsgemässe Nutzung der App ist der Lizenznehmer verpflichtet, sich zu registrieren und ein Benutzerkonto anzulegen. Hierbei sind die richtigen und vollständigen Informationen über seine Identität, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Installationsort einzutragen und bei Änderungen zu aktualisieren. Darüber hinaus hat er den Lizenzgeber zu informieren, wenn er nicht mehr berechtigt ist, die in der App aktivierte Luftbefeuchtungsanlage zu nutzen (z.B. bei Veräusserung des Hauses, in dem die Anlage betrieben wird, an einen neuen Eigentümer). Ein Verstoss gegen diese Verpflichtung berechtigt den Lizenzgeber, den Lizenznehmer von der Nutzung der App auszuschliessen.
5.2
Der Lizenzgeber kann einen Benutzerkonto sperren, wenn Hinweise darauf bestehen, dass das Benutzerkonto unautorisiert verwendet wurde und/oder es unternommen oder versucht wird, von dem Benutzerkonto aus einen unautorisierten Zugang zu der App oder den dahinter liegenden Systemen des Lizenzgebers zu erlangen („Hacking“). Der Lizenzgeber wird in einem solchen Fall den betreffenden Lizenznehmer über seine in dem Benutzerkonto hinterlegte E-Mail Adresse umgehend benachrichtigen und ihm den Zugang über das Anlegen eines neuen Benutzerkontos wieder ermöglichen, es sei denn, es liegen Tatsachen vor, welche die Annahme nahe legen, dass der Lizenznehmer versucht hat, sich selbst unautorisiert Zugang zu den Systemen des Lizenzgebers zu verschaffen.
5.3
Der Lizenzgeber kann diesen Vertrag ausserordentlich fristlos kündigen und den Benutzerkonto löschen, wenn das Backend des Lizenzgebers dauerhaft (mehr als 72 Stunden) ohne eigenes Verschulden keine Verbindung zur Anlage des Lizenznehmers aufbauen kann und der Lizenzgeber den Lizenznehmer hierauf per Email an die hinterlegte Emailadresse oder Telefonanruf, ohne dass innerhalb einer Woche nach dieser Mitteilung Abhilfe erfolgt ist.
6 Gewährleistung
6.1Die Konfiguration der App im Zusammenspiel mit der Luftbefeuchtungsanlage wird von dem Lizenznehmer eigenverantwortlich, gemäss der aktuellen Produktdokumentation oder dem App-Installations-Wizard, vorgenommen. Der Lizenzgeber schliesst betreffend die korrekte Konfiguration der App und betreffend aus unrichtiger Konfiguration entstehende Probleme jegliche Gewährleistung aus.
Die über die App zur Verfügung gestellten Funktionen sind frei von Sachmängeln, wenn sie die Funktionen erfüllen, die in den aktuell gültigen Produktdokumentationen enthalten sind oder gesondert vereinbart wurden. Der Lizenzgeber übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Funktionen der App den Anforderungen des Lizenznehmers entsprechen.
Voraussetzung der Mängelhaftung für Funktionen der App ist die Reproduzierbarkeit des Mangels. Der Lizenznehmer hat diesen ausreichend zu beschreiben. Ist die vom Lizenzgeber zur Verfügung gestellte App mangelhaft, wird der Mangel vom Lizenzgeber innerhalb einer angemessenen Frist durch Nachbesserung der App behoben, soweit sich der Aufwand der Nachbesserung in einem vertretbaren Rahmen bewegt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Lizenznehmer zum Rücktritt dieses Vertrags ermächtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht auf Preisminderung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf sämtliche Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrages wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR.) etc.
6.4
Der Lizenznehmer hat den Lizenzgeber bei der Identifizierung eines Mangels in zumutbarer Weise, beispielsweise durch Papierausdrucke, Screenshots oder Fehlerbeschreibungen, zu unterstützen.
6.5
Ereignisse höherer Gewalt (einschliesslich Streik, Aussperrung und ähnlichen Umständen, soweit sie unvorhersehbar, schwerwiegend und unverschuldet sind), die dem Lizenzgeber die geschuldete Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen den Lizenzgeber, die Erfüllung der Verpflichtungen um die Dauer der Behinderung und einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben.
7 Haftung
7.1
Der Lizenzgeber haftet unbeschränkt, soweit Schäden durch den Lizenzgeber oder seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Der Lizenzgeber haftet zudem unbegrenzt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Darüber hinaus haftet der Lizenzgeber für garantierte Funktionen der App und im gesetzlichen Rahmen nach zwingenden Gesetzen, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz und den Produktsicherheitsgesetzen.
7.2
Die Haftung wegen leichter Fahrlässigkeit wird wegbedungen. Vollumfänglich – d.h. auch bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen wird die Haftung für Hilfspersonen (Art. 101 Abs. 2 OR).
7.3
Der Lizenzgeber haftet insbesondere nicht für entgangene Gewinne, Datenverlust sowie Unterbrechung der Geschäftstätigkeit.
7.4
Der Lizenzgeber haftet nicht für Schäden, die aus einer nicht vom Lizenzgeber zu vertretenden fehlerhaften Einstellung oder aus der Verwendung von Endgeräten, die nicht den Systemanforderungen genügen, entstanden sind.
7.5
Der Lizenzgeber haftet nicht für weitere Kosten, welche bei der Benutzung der App entstehen (insbesondere Kosten durch Datenübertragungen über Mobilfunk einschliesslich Daten-Roaming). Dieser Haftungsausschluss gilt nicht, soweit dem Lizenzgeber grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last fällt.
8 Kündigungsrecht
8.1
Der Lizenzgeber ist berechtigt, diesen Lizenzvertrag aus wichtigem Grund, insbesondere bei schwerwiegender Missachtung dieser Nutzungsbedingungen oder Urheberrechte an der App, zu kündigen.
8.2
Mit Ablauf der Gewährleistung aus dem Vertrag des Nutzers über den Erwerb der Luftbefeuchtungsanlage bzw. der Nachrüstung mit einer Internet-Schnittstelle bleibt für den Lizenzgeber das Recht vorbehalten, die App einzustellen und diese Vereinbarung zu kündigen.
9 Schlussbestimmungen
9.1
Sind oder werden einzelne Nutzungsbestimmungen dieser Vereinbarung unwirksam, so soll an deren Stelle eine Bestimmung treten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Nutzungsbestimmung möglichst nahe kommt. Sollte eine Nutzungsbestimmung unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Nutzungsbestimmungen oder dieser Vereinbarung im Ganzen nicht berührt.
9.2
Die Nutzungsbedingungen können nach eigenem Ermessen des Lizenzgebers in für den Lizenznehmer zumutbarem Umfang geändert oder ergänzt werden. In diesem Fall werden registrierte Lizenznehmer mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten der Änderung in Textform (z.B. über die vom Lizenznehmer gepflegte E-Mail Adresse über die App selbst oder über den Informationsdienst für das Produkt) informiert. Die geänderten oder ergänzten Nutzungsbedingungen gelten, sofern der Lizenznehmer nicht vor dem Zeitpunkt des Inkrafttretens widerspricht, nachdem der Lizenzgeber ihn auf die Folgen seines Schweigens ausdrücklich hingewiesen hat. Widerspricht der Lizenznehmer, kann der Lizenzgeber diese Vereinbarung mit einer Frist von einem Monat nach Mitteilung des Widerspruchs kündigen.
10 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
10.1
Es gilt Schweizerisches Recht (OR).
10.2
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Pfäffikon/SZ. Die Condair Group AG ist jedoch berechtigt, auch jedes andere zuständige Gericht anzurufen
Bei Streitigkeiten aus der Konsumentenverträgen zuständig:
1. für Klagen der Konsumentin oder des Konsumenten des Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien;
2. für Klagen der Anbieterin oder des Anbieters das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei
Gültig ab 01.01.2020
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz geniesst beim Management der Condair Group hohe Priorität. Die Verarbeitung personenbezogener Daten wie Name oder E-Mail-Adresse der betroffenen Person erfolgt immer in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unter Einhaltung der länderspezifischen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, denen Condair unterliegt. Mit dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über die Art, den Umfang und den Zweck der personenbezogenen Daten informieren, die wir erheben, verwenden und verarbeiten. Darüber hinaus werden die betroffenen Personen mit dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.
Mit der Zustimmung zu den nachstehenden Datenschutzbestimmungen willigen Sie gegenüber der Condair Group in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Vorgaben und der nachfolgenden Bestimmungen ein.
1 Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), anderen in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetzen und anderen Bestimmungen in Bezug auf den Datenschutz ist:
Condair Group AG
Gwattstrasse 17
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz
Telefon: +41 55 416 61 11
E-Mail: info@condair-group.com
Internetseite: www.condair-group.com
Sämtliche Tochtergesellschaften sind auf unserer Internetseite aufgelistet: www.condair-group.com/company-information/
2 Begriffbestimmungen
Die Datenschutzerklärung von Condair beruht auf Begriffsbestimmungen, die der Europäische Gesetzgeber für die Annahme der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwendet. Unsere Datenschutzerklärung sollte sowohl für die allgemeine Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner nachvollziehbar und verständlich sein. Um dies sicherzustellen, beginnen wir mit einer Erklärung der verwendeten Terminologie.
In dieser Datenschutzerklärung verwenden wir unter anderem die folgenden Begriffe:
a) Personenbezogene Daten
„Personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
b) Betroffene Person
Eine „Betroffene Person“ bezeichnet jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von einem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.
c) Dritter
„Dritter“ bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, ausser der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
d) Einwilligung
„Einwilligung“ der betroffenen Person bezeichnet jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
e) Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher
„Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher“ bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet; werden die Zwecke und Mittel einer solchen Verarbeitung durch Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten bestimmt, können der Verarbeiter oder die konkreten Kriterien für seine Ernennung durch Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten bestimmt werden.
f) Auftragsverarbeiter
„Auftragsverarbeiter“ bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
3 Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Condair erhebt folgende personenbezogene Daten wenn sie die Condair HumiLife Smartphone App und die damit verbundenen Dienstleistungen nutzen:
Benutzerkonto-Daten: Um die Condair HumiLife App zu verwenden werden Sie aufgefordert sich bei uns zu registrieren. Ihre Benutzerkonto-Daten enthalten, Name, E-Mailadresse, Benutzernamen und Passwort.
Kontaktdaten: Daten, mit denen wir Sie direkt kontaktieren können, wie Ihr Name, Ihre E-Mailadresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Adressen, wenn Sie eine Bestellung über die Condair HumiLife App aufgeben.
Transaktionsdaten: Aufzeichnungen über die Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns erwerben.
Zahlungsdaten: Kredit- / Debitkartendetails und Bankkontodaten, die Sie angeben, um die Zahlung für die von Ihnen gekauften Produkte und Dienstleistungen zu leisten.
Lieferinformationen: Daten zur Lieferung unserer Produkte an Sie.
Installations- und Servicehistorie: Aufzeichnungen über die Installation unserer Produkte bei Ihnen zu Hause oder in Ihrem Eigentum sowie Daten zur Wartung dieses Produkts.
Gerätedaten Fernzugriff: Daten zu den elektronischen Geräten (Computer, Handy, Smartphone) mit welchen Sie sich mit unserer Webseite oder Ihrer Condair HumiLife App verbinden wie z.B. Daten über den Gerätetyp, ihrer IP-Adresse, den Browser den Sie verwenden und andere Anwendungen auf Ihrem Gerät welche mit unseren Diensten und Produkten verbunden sind.
Wie Sie ihr Condair HumiLife Produkt verwenden: Daten über die Produkte und Dienstleistungen von Condair die Sie in Ihrem Zuhause nutzen, welche Geräte mit ihnen verbunden sind und wie diese Geräte mit den Produkten von Condair HumiLife verwendet werden. Dazu gehören beispielsweise Daten über Raumluftfeuchten, Raumlufttemperaturen und Luftfeuchteeinstellungen, Zeitpläne mit denen Sie ihr Condair HumiLife Produkt steuern sowie Raumluftfeuchte, Raumlufttemperatur und Art des Gerätes welches Sie mit ihrem Condair HumiLife Produkt verbunden haben.
Wie Sie die Condair HumiLife App nutzen: Wenn Sie die Condair HumiLife App nutzen, erfassen wir Daten über die von Ihnen betrachteten Seiten und deren Nutzung.
Standort Daten: Daten über den genauen Standort ihres Condair HumiLife Produkts wenn Sie diese mit uns teilen. Damit werden können Sie die Regelung der Raumluftfeucht anhand von Wetterdaten optimieren.
4 Welche weiteren, nicht personenbezogenen Daten wir erheben
Gerätedaten Produkt: Daten über Ihr Condair HumiLife Produkt welches Sie mit der Condair HumiLife App verbunden haben. Das sind beispielsweise Stellsignal, Schaltzustände der im Gerät verbauten Aktoren und prozessrelevante Kenngrössen wie aktuelle Dampfmenge, Wasserleitfähigkeit, Wassertemperatur oder Wasserdruck.
5 Wofür wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Zweck
Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Verwaltung Ihres Accounts
Daten
Alle Daten, die wir erfassen
Zweck
Bezahlung für unsere Produkte und Dienstleistungen
Daten
Transaktions- und Zahlungsdaten
Zweck
Versand der Produkte zu Ihnen
Daten
Versanddaten
Zweck
Installation und Kundendienst
Daten
Installations- und Servicehistorie, Gerätedaten Produkt
Zweck
Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
Daten
Alle Daten, die wir erfassen
Zweck
Datenanalyse und statistische Erhebungen zum besseren Verständnis wie unsere Produkte in Ihrem zu Hause genutzt werden und um Ihnen Ratschläge und Empfehlungen zur Nutzung unserer Produkte zu liefern
Daten
Gerätedaten, Produkte:
Zweck
Fortbildung des Personals
Daten
Alle Daten, die wir erfassen
Zweck
Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
Daten
Alle Daten, die wir erfassen
Zweck
Ermitteln von Produkten und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten
Daten
Alle persönlichen Daten, die wir erfassen (ausgenommen Zahlungsdaten)
Zweck
Validierung von Empfehlungs-Anwendungen
Daten
Kontaktdaten
Zweck
Untersuchung eines Missbrauchs Ihres Kontos, Betrug und Inkasso
Daten
Alle Daten, die wir erfassen
Wir können alle persönlichen Daten, die wir besitzen, anonymisieren und zusammenfassen (damit die Daten keinen Rückschluss auf Sie zulassen). Wir können anonymisierte und aggregierte Daten für Zwecke verwenden, die das Testen unserer IT-Systeme, Recherchen, Datenanalysen, die Verbesserung unserer Website, Apps und Produkte sowie die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen umfassen.
6 Speicherdauer
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie Sie ein Konto bei uns haben. Nachdem Sie Ihr Konto bei uns geschlossen haben, werden wir alle Ihre personenbezogenen Daten löschen.
7 Datenquellen
Wir erfassen persönliche Daten aus einer Reihe von Quellen. Dazu gehören folgende:
8 Datensicherheit
Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und technischen Möglichkeiten maximal bemüht. All ihre Daten werden end-zu-end-verschlüsselt übertragen und verschlüsselt gespeichert. Zur Sicherung Ihrer Daten unterhalten wir technische und organisatorische Sicherungsmassnahmen entsprechend Art. 32 DSGVO, die wir immer wieder dem Stand der Technik anpassen.
Wir gewährleisten nicht, dass unser Angebot zu bestimmten Zeiten zur Verfügung steht; Störungen, Unterbrechungen oder Ausfälle können nicht ausgeschlossen werden. Die von uns verwendeten Server werden regelmässig sorgfältig gesichert.
9 Weitergabe von Daten an Dritte
Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb unseres Unternehmens.
Für den Fall, dass wir bestimmte Teile der Datenverarbeitung auslagern („Auftragsverarbeitung“), verpflichten wir Auftragsverarbeiter dazu, personenbezogene Daten nur im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetze zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten. Dabei kann es sich um folgende Austragsverarbeiter handeln:
Installateure und Servicetechniker: damit Informationen zu Störungen erhalten und sich optimal auf den Einsatz bei Ihnen vor Ort vorbereiten können.
Logistikunternehmen: zur Lieferung von Produkten, die Sie bei uns bestellt haben.
Entwicklungspartner: Unternehmen, die uns bei der Entwicklung unserer Produkte, Apps und Cloud-Lösungen unterstützen.
Host der Cloud-Lösungen: Unsere Cloud-Lösungen werden von Amazon Web Services verschlüsselt gehostet. Die Server liegen vorzugsweise in Europa, können aber auf Grund von Verbindungsoptimierungen auch in Nordamerika liegen.
Weitere Dienstleister und Berater: Unternehmen, die unsere IT unterstützen, uns bei der Analyse der von uns gespeicherten Daten unterstützen, Zahlungen abwickeln, Mitteilungen an unsere Kunden senden, uns rechtliche oder finanzielle Beratung bieten.
Der Regierung oder Aufsichtsbehörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wir geben keine persönlichen Daten an Dritte weiter, ausser wie oben beschrieben. Wir können Dritten aggregierte statistische Daten und Analysen über Nutzer unserer Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, aber wir werden sicherstellen, dass niemand aus diesen Daten identifiziert werden kann, bevor wir sie offenlegen.
In keinem Fall werden wir Daten an Dritte für Werbezwecke weitergeben.
10 Übertragung von persönlichen Daten ins Ausland
Die persönlichen Daten, die wir erfassen, können in Länder ausserhalb der Europäischen Union übertragen und gespeichert werden. Einige dieser Rechtsordnungen erfordern ein unterschiedliches Schutzniveau in Bezug auf personenbezogene Daten, und in bestimmten Fällen können die Gesetze in diesen Ländern weniger schützend sein als die Gerichtsbarkeit, in der Sie sich normalerweise aufhalten. Wir werden alle angemessenen Massnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten nur im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden europäischen Datenschutzgesetzen verwendet werden und respektiert und geschützt werden.
11 Servicebenachrichtigung
Die Condair HumiLife App sendet Servicebenachrichtigungen per E-Mail oder direkt an Ihr Smartphone oder Gerät über unsere App, wenn wir etwas Wichtiges oder Interessantes haben, auf das wir Sie aufmerksam machen müssen oder wenn Sie darum gebeten haben über bestimmte Ereignisse informiert zu werden.
12 Ihre Rechte auf Ihre persönlichen Daten
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:
Um eines der oben genannten Rechte auszuüben oder wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der am Anfang dieser Richtlinie aufgeführten Details.
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, unzufrieden sind, können Sie sich auch bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Sie zu ermutigen, uns zu kontaktieren, um Ihre Beschwerde zuerst zu lösen.
13 Weiteres
Jede betroffene Person kann jederzeit mit unserem Datenschutzbeauftragten unmittelbar in allen Fragen und für alle Vorschläge in Bezug auf den Datenschutz Kontakt aufnehmen.
DPO Adrian Spörri
Condair Group AG
Gwattstrasse 17
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz
Telefon: +41 55 416 62 21
E-Mail: dpo@condair.com
Internetseite: www.condairgroup.com
Gültig ab 01.01.2020