AOE est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services logiciels pour le développement de produits numériques, de solutions de commerce électronique et de portails. Sur huit sites à travers le monde, les équipes d'experts d'AOE accompagnent les entreprises et les sociétés dans la transformation numérique de leurs modèles commerciaux existants et dans le développement de nouvelles solutions et de nouveaux produits numériques. Le prestataire de services est présent dans des secteurs tels que l'aviation, les télécommunications, la santé et le secteur public. Plus de 200 employés travaillent au siège social de Wiesbaden, la capitale de la Hesse. Ici, 4 000 m² d'espace de bureau ont été conçus de manière innovante et divisés en une combinaison d'espaces ouverts et de salles d'équipe. Les installations comprennent également une salle de massage dédiée et une « aire de jeux » avec des jeux et des équipements sportifs. « Nos bureaux et nos conditions de travail aident nos équipes à donner le meilleur d'elles-mêmes chaque jour. Car pour exceller dans son travail, il faut un environnement professionnel. En plus d'un espace propice au travail concentré et à la collaboration, nous offrons une culture qui favorise l'indépendance et le soutien mutuel », explique Joern Bock, directeur général d'AOE. L'importance accordée à l'orientation des employés et à la culture du feedback chez AOE s'est également manifestée en 2019 dans le cadre d'un projet d'optimisation de l'aménagement des bureaux : en collaboration avec des architectes d'intérieur, les équipes internes ont discuté et évalué de manière intensive les améliorations possibles, de l'éclairage et l'acoustique au climat intérieur et à la répartition de l'espace. L'humidité a notamment fait l'objet d'une évaluation particulièrement critique.

Depuis fin 2019, AOE dispose d'un système d'humidification directe en ambiance installé par le fabricant Condair Systems. Plus de 50 petits humidificateurs sont montés au plafond et, en cas de besoin, émettent une brume d'eau microfine qui est immédiatement absorbée par l'air ambiant. Une pression de 60 à 80 bars est nécessaire pour générer cette brume à peine visible, qui est acheminée vers les buses des humidificateurs via un système de tuyaux haute pression. L'eau est d'abord déminéralisée et stérilisée dans le cadre d'un processus de traitement en plusieurs étapes. Le système de Traitement de l'eau et le système haute pression sont tous deux installés dans des conteneurs transportables, qui sont automatiquement remplacés tous les six mois à des fins de maintenance. Pour Anne Petri, responsable du système d'humidification de l'air chez AOE, ce service offre un niveau de sécurité élevé et facilite le fonctionnement : « Le remplacement des conteneurs est un jeu d'enfant et peut être effectué en quelques étapes simples. Afin de constater par eux-mêmes les fonctions d'hygiène complètes du système, de nombreux employés ont même jeté un œil au système de Traitement de l'eau. Cela a renforcé l'acceptation du système dès le début. » L'humidité est contrôlée par de petits capteurs d'humidité qui mesurent en continu l'humidité relative dans les pièces et activent les humidificateurs selon les besoins. Chez AOE, l'humidité relative est régulée à un niveau constant de 40 %, valeur idéale pour protéger la santé et améliorer le bien-être.

Afin d'obtenir les bonnes informations sur ce à quoi pourrait ressembler le travail chez AOE après la pandémie, l'entreprise a formé un groupe de travail intitulé « Ways of Working » (Modes de travail). La question centrale pour ce groupe de travail, composé de membres issus de différentes équipes, est de savoir quelles opportunités et libertés l'employeur devrait offrir à l'avenir pour promouvoir la collaboration. Pour Joern Bock, la priorité dans toutes les réflexions est de ne pas perdre le lien avec AOE : «Il n'y aura pas de retour à 2019, c'est certain. Notre objectif est un modèle hybride combinant présence au bureau et travail à distance. D'une part, nous voulons permettre l'individualité en termes de lieu de travail et de méthodes de travail, mais d'autre part, nous voulons également renforcer le lien avec l'entreprise et les collègues. La collaboration personnelle est importante pour une culture d'entreprise positive et un esprit d'équipe partagé. » Pour AOE, cette aspiration implique de repenser et de réorganiser le travail au bureau. À l'avenir, le bureau en tant que lieu de rencontre devrait exercer un attrait naturel qui incite les employés à revenir au bureau. L'entreprise est convaincue que cet objectif peut être atteint en offrant des avantages supplémentaires qui ne sont pas disponibles à domicile. Il peut s'agir d'espaces de communication et fonctionnels à caractère expérientiel, mais aussi d'éléments supplémentaires pour améliorer le bien-être et la santé au travail.